Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ ty7m

Chào mừng bạn đến với ty7m – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và ty7m (nhà điều hành dịch vụ) trong suốt quá trình sử dụng website ty7m.org cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

1.1 Định nghĩa

Trong Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "ty7m" hoặc "Chúng tôi" – Chỉ nhà điều hành website ty7m.org và toàn bộ dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" – Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt web hoặc đăng ký và sử dụng dịch vụ của ty7m.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được đăng ký trên ty7m, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và số dư VNĐ.
• "Dịch vụ" – Bao gồm tất cả sản phẩm cá cược: bóng đá, ty7m Casino, đá gà, nổ hũ, xổ số, Siêu vòng quay và các sản phẩm khác được bổ sung theo thời gian.
• "Tiền cược" – Số tiền VNĐ người dùng đặt vào các ván cược, game hoặc sự kiện thể thao trên nền tảng ty7m.
• "Tiền thưởng" – Các khoản thưởng khuyến mãi, cashback, free spins và các ưu đãi khác được ty7m cấp theo chương trình khuyến mãi hiện hành.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ ty7m, bao gồm cả người truy cập từ mạng di động, mạng cố định, VPN hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào khác. Tài liệu này được soạn thảo và áp dụng cho thị trường Việt Nam, phù hợp với thói quen và ngôn ngữ của người dùng Việt Nam.

Ngoài yêu cầu về độ tuổi, để sử dụng dịch vụ ty7m, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Là cá nhân từ 18 tuổi trở lên có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
2. Không thuộc đối tượng bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại địa phương nơi bạn sinh sống.
3. Hành động với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào.
4. Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
5. Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống ty7m với thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và thuộc về bản thân bạn.
6. Sử dụng nguồn tiền hợp pháp, không liên quan đến hoạt động rửa tiền hay bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

3.1 Tạo tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản ty7m duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

3.2 Thông tin tài khoản

• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tên tài khoản và thông tin cá nhân trên hồ sơ phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu còn hiệu lực).
• Số điện thoại đăng ký phải là số đang hoạt động tại Việt Nam và thuộc về bản thân bạn.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ty7m của mình. ty7m không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho ty7m qua kênh hỗ trợ 24/7.

4.1 Nạp tiền

• Đơn vị tiền tệ giao dịch tại ty7m là Đồng Việt Nam (VNĐ). Toàn bộ số dư, cược và thưởng được tính và hiển thị bằng VNĐ.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hạn mức tài khoản.
• ty7m chấp nhận nạp tiền qua ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng đối tác khác).
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính bạn. ty7m không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Mức rút tối đa trong ngày tùy thuộc cấp độ tài khoản và có thể thay đổi theo thông báo.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản/ví điện tử đã được xác minh và mang tên chính người dùng.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 60 phút đối với các giao dịch thông thường. Giao dịch lớn có thể cần thêm thời gian xác minh.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra ngoài và sẽ bị xóa khỏi tài khoản nếu cố tình rút.

Mọi hoạt động cá cược trên ty7m phải tuân thủ các quy định sau:

1. Tất cả các cược được đặt trong giờ quy định của từng sự kiện hoặc ván game đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi xác nhận.
2. ty7m có quyền vô hiệu hóa cược hoặc hủy kết quả trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, gian lận hoặc thao túng kết quả từ phía người dùng.
3. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng của ty7m là quyết định ràng buộc. Tranh chấp phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi có kết quả.
4. Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược trước khi xác nhận.
5. Đối với cá cược thể thao (bóng đá V-League, các giải quốc tế), kết quả được tính dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức giải đấu công bố.
6. ty7m bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo, giới hạn cược và các điều kiện cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại ty7m được áp dụng theo các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ có thể rút ra sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản mới. Việc tạo nhiều tài khoản để lấy thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• ty7m có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, ty7m có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vi phạm.

Người dùng ty7m tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây:

• Đăng ký, sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản ty7m dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp kỹ thuật để cá cược hoặc hưởng lợi bất chính từ hệ thống ty7m.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai hoặc bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật nào để trục lợi.
• Câu kết với người chơi khác để dàn xếp kết quả, thao túng tỷ lệ cược hoặc thực hiện các chiến lược cá cược gian lận phối hợp.
• Nạp tiền từ nguồn bất hợp pháp, tiến hành rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ty7m cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ ty7m hay người dùng khác.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản ty7m hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.

ty7m bảo lưu quyền tạm đình chỉ, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp:

1. Phát hiện vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
2. Tài khoản không qua xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
3. Nghi ngờ hoạt động bất thường, gian lận hoặc rủi ro bảo mật cao.
4. Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
5. Người dùng yêu cầu tự đóng tài khoản theo tính năng tự loại trừ (self-exclusion).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, ty7m có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với trường hợp đóng tài khoản do yêu cầu của người dùng hoặc lý do hành chính không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

ty7m cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất:

• Toàn bộ kết nối giữa người dùng và ty7m được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập vì mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
• ty7m không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa AES-256.

Chi tiết về cách ty7m thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật riêng biệt – một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

Trong phạm vi cho phép tối đa theo quy định pháp luật hiện hành:

• ty7m không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• ty7m không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật bất ngờ có thể xảy ra.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả cược sai, ty7m có quyền hủy và hoàn trả số tiền cược gốc mà không cần trả tiền thắng dựa trên kết quả lỗi.
• Trách nhiệm tối đa của ty7m trong bất kỳ tranh chấp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày xảy ra tranh chấp.

ty7m hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn, có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền tự thiết lập: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát việc cá cược.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống sẽ gửi thông báo sau mỗi 2 giờ chơi liên tục để nhắc nhở nghỉ ngơi.

ty7m bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

1. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.
2. Thông báo sẽ được gửi đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (đối với các thay đổi quan trọng).
3. Thông báo cũng sẽ xuất hiện trên trang chủ ty7m và trong giao diện tài khoản.
4. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ty7m qua live chat hoặc email [email protected] – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.